退換貨說明

1. 商品到貨後如有瑕疵、損壞或與訂購內容不符，請於收到商品後 3 日內聯繫本店客服，我們將為您辦理退換貨。 2. 因食品衛生安全考量，已拆封或食用之商品恕不接受退換貨，但商品本身有瑕疵者不在此限。 3. 非商品瑕疵之個人因素退貨（如口味不合、訂購錯誤等），需於商品未拆封且保持完整包裝之情況下，於收到商品後 7 日內提出申請。

步驟一：聯繫客服 請透過電話（04-2225-3456）或 LINE 官方帳號（@yifutang）聯繫本店客服，說明退換貨原因並提供訂單編號。 步驟二：確認退換貨 客服人員將於 1 個工作天內回覆確認，並提供退貨寄送地址及相關注意事項。 步驟三：寄回商品 請將商品連同原包裝、贈品（如有）一併寄回。因商品瑕疵所產生之退貨運費由本店負擔；非商品瑕疵之退貨運費由消費者自行負擔。 步驟四：退款處理 本店收到退回商品並確認無誤後，將於 7 個工作天內辦理退款。退款方式將依原付款方式退回（LINE Pay 付款將退回至 LINE Pay 帳戶）。

1. 已超過退換貨申請期限（收到商品後 7 日）。 2. 商品已拆封、食用或經人為損壞。 3. 商品包裝不完整或缺少附件、贈品。 4. 客製化商品（如特殊口味、包裝等客製訂單）。 5. 因消費者個人因素導致商品變質（如未依建議方式保存）。

如需換貨（更換口味、規格等），請先依上述流程辦理退貨，再重新下單訂購。如因本店出貨錯誤導致需換貨，本店將負擔來回運費並優先處理。

退款方式與時程如下： ・LINE Pay 付款：退款將於 7 個工作天內退回至您的 LINE Pay 帳戶。 ・信用卡付款：退款將於 7～14 個工作天內退回至原信用卡帳戶（視各發卡銀行作業時間而定）。 ・ATM / 超商付款：退款將以銀行匯款方式退回，請提供您的銀行帳戶資訊。

・節慶禮盒（如中秋、過年禮盒）：因節慶商品具有時效性，請於收到商品後 2 日內提出退換貨申請。 ・大量訂購（團購 / 企業訂單）：退換貨條件依雙方約定之合約內容為準。 ・配送過程損壞：請於收到商品時當場檢查，如發現外包裝明顯損壞，請拍照存證並拒收，同時聯繫本店客服處理。